Відповідь з кафе по отруєнню клієнта

 

Нечипоренко Н.К.

м.Львів, пасаж Міколяша,5/8

Шановний Никифоре Калістратовичу!

Ми дуже цінуємо те, що Ви є клієнтом ресторану «Файні коні». Крім того, для нас важливо, що Ви не просто споживач класичного асортименту нашого ресторану (водка +сєльодка), а споживаєте оригінальні фірмові страви та страви-новинки.

На даний час ми продовжуємо розгляд Вашого звернення (заява №1 від25.02.2015 р.). Нам прикро, якщо у Вас проблеми зі здоров’ям виникли з вини нашого ресторану. Для встановлення всіх обставин справи, та отримання нами повноцінної можливості задовольнити Ваше прохання, просимо нам надати додаткову наступну інформацію:

  1. З ким Ви відвідували наш заклад в день (число) коли Ви на Вашу думку отримали харчове отруєння. Який вік Вашого колеги (Ваших колег), що перебував з Вами в нашому ресторані в момент коли на Вашу думку сталося отруєння.
  2. Який набір страв та напоїв споживав кожен з Вас.
  3. Які страви Ви споживали, та де, в день відвідання нашого закладу (до та після нашого ресторану).
  4. Які страви ви споживали в період між відвіданням нашого ресторану та зверненням по медичну допомогу.
  5. Коли Ви виявили перші симптоми, які Ви кваліфікували як отруєння.
  6. Чому Ви зробили висновки, що симптоми, які Ви кваліфікували як отруєння виникли саме в наслідок споживання страви під назвою «Смерека для москаля».
  7. Якими були перші симптоми, які Ви кваліфікували як отруєння.
  8. Які були перші ліки, що Ви спожили для усунення симптомів, які Ви кваліфікували як отруєння.
  9. Коли Ви звернулися по медичну допомогу.
  10. Коли була надана перша медична допомога.
  11. Коли зникли симптоми.
  12. Які ліки Ви вживали протягом всього часу лікування.
  13. Чи та особа (особи ) що була з Вами, не помічали за собою змін в здоров’ї, з часу відвідання нашого закладу.
  14. З 5 (п’яти) тисяч гривень, що Ви заявили як компенсацію за понесені Вами незручності – яка сума є окремо матеріальним збитком, а яка моральним.

Після отримання відповідей на наші питаннями продовжимо розгляд Вашого звернення.

З повагою,

Адміністратор ресторану                                       Чайківський Ю.Б.

 

 

avtor Володимир Цілінський
Друкувати Юридичний помічник » Юридичним особам та ФОП » Претензійно-позовна робота »
366 переглядів

Напишіть відгук

Ваша пошт@ не публікуватиметься.