Нечипоренко Н.К.
м.Львів, пасаж Міколяша,5/8
Шановний Никифоре Калістратовичу!
Ми дуже цінуємо те, що Ви є клієнтом ресторану «Файні коні». Крім того, для нас важливо, що Ви не просто споживач класичного асортименту нашого ресторану (водка +сєльодка), а споживаєте оригінальні фірмові страви та страви-новинки.
На даний час ми продовжуємо розгляд Вашого звернення (заява №1 від25.02.2015 р.). Нам прикро, якщо у Вас проблеми зі здоров’ям виникли з вини нашого ресторану. Для встановлення всіх обставин справи, та отримання нами повноцінної можливості задовольнити Ваше прохання, просимо нам надати додаткову наступну інформацію:
- З ким Ви відвідували наш заклад в день (число) коли Ви на Вашу думку отримали харчове отруєння. Який вік Вашого колеги (Ваших колег), що перебував з Вами в нашому ресторані в момент коли на Вашу думку сталося отруєння.
- Який набір страв та напоїв споживав кожен з Вас.
- Які страви Ви споживали, та де, в день відвідання нашого закладу (до та після нашого ресторану).
- Які страви ви споживали в період між відвіданням нашого ресторану та зверненням по медичну допомогу.
- Коли Ви виявили перші симптоми, які Ви кваліфікували як отруєння.
- Чому Ви зробили висновки, що симптоми, які Ви кваліфікували як отруєння виникли саме в наслідок споживання страви під назвою «Смерека для москаля».
- Якими були перші симптоми, які Ви кваліфікували як отруєння.
- Які були перші ліки, що Ви спожили для усунення симптомів, які Ви кваліфікували як отруєння.
- Коли Ви звернулися по медичну допомогу.
- Коли була надана перша медична допомога.
- Коли зникли симптоми.
- Які ліки Ви вживали протягом всього часу лікування.
- Чи та особа (особи ) що була з Вами, не помічали за собою змін в здоров’ї, з часу відвідання нашого закладу.
- З 5 (п’яти) тисяч гривень, що Ви заявили як компенсацію за понесені Вами незручності – яка сума є окремо матеріальним збитком, а яка моральним.
Після отримання відповідей на наші питаннями продовжимо розгляд Вашого звернення.
З повагою,
Адміністратор ресторану Чайківський Ю.Б.
avtor Володимир Цілінський
Юридичний помічник
»
Юридичним особам та ФОП » Претензійно-позовна робота » 1 918 переглядів
